Laatst bijgewerkt: 01-07-2026
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
Na verzending bedraagt de levertijd doorgaans 7 tot 12 werkdagen naar Nederland en 9 tot 15 werkdagen naar België.
Levertijden zijn indicaties en kunnen tijdens drukke periodes of door vertragingen bij vervoerders variëren.
Waar worden de producten vandaan verzonden?
Sommige bestellingen worden rechtstreeks vanuit onze betrouwbare leveranciers verzonden.
Dit kan betekenen dat producten vanuit het buitenland worden verzonden, waaronder vanuit China.
Wij doen dit om het fulfilmentproces efficiënter te laten verlopen en onnodige vertragingen bij de verwerking te voorkomen.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, wij bieden gratis verzending aan.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, Barello-amsterdam biedt een 14 dagen geld-terug-garantie.
Neem binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via:
Hoe kan ik een retour starten?
Stuur ons een e-mail via:
Vermeld hierbij je naam, bestelnummer, reden van retour en foto's als het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.
Wie betaalt de retourkosten?
Bij retourzendingen omdat je van gedachten bent veranderd, een andere maat wilt of het product niet meer wilt, zijn de retourkosten voor eigen rekening, voor zover wettelijk toegestaan.
Als het goedgekeurde retouradres bij onze leverancier ligt, ben je verantwoordelijk voor het terugsturen van het product naar dat adres.
Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke consumentenrechten.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra je retourzending is ontvangen en goedgekeurd, verwerken wij de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
Je bank of betalingsprovider kan aanvullende tijd nodig hebben om de terugbetaling te verwerken.
Wat als mijn product defect of verkeerd geleverd is?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via:
Vermeld je bestelnummer, een beschrijving van het probleem en duidelijke foto's.
Wij zullen de situatie beoordelen en je informeren over de volgende stappen.
